无锡俊翔物流有限公司货物配送流程

一、服务对象

   无锡***节能技术科技有限公司   

二、服务范围

   1:公路运输 2：铁路运输 3：航空运输 4：货物分拣 配送 5：仓储服务 6：多式联运 物流信息管理及物流策划咨询 1：仓储  为货物提供堆存、管理、保养、维护等，同时进行检选、检验、分类等。2：配送  配送分城市内部、城市区域和区域三个层次，城市内部配送为市内各超市、展览馆、商场等配送。城市区域配送为无锡周围及江浙一带配送，区域配送为全国各地进行配送。

本合同服务内容范围（城市区域）

三、发货时间及要求

   公司收到配送单后3小时内安排出库配送。要求配送单清晰完整，包括产品名称、数量、规格、收货人地址、联系电话等（填写不完整，款项不齐者除外）。

四、运输方式

 1、汽运 (公司物流部有权根据具体情况按照合理、经济、快捷的原则选择不同的运输途径和线路。)

 2、由于不可抗拒或不可预见的原因，（交通事故，雨雪天气等）公司将在第一时间预先通知贵司物流部，并保留取消、变更、推迟、或提前货物运输的权力。

五、物流费用

  货物名称：LED灯具      数量：346箱       目的地：衢州开化

  费目：保险费：.00  运杂费：.00  综合运费：.00    运输时效：2天

备注：综合运费包括货物从起运地运至目的地(门对门，国内各城市)的上门提货费、运输费、送货费、全额保险费等各项杂费。

结算方式：

1、发货方付费

    无锡***节能技术科技有限公司

六、验收提货

1、验收提货时，若包装不完整，有明显损坏痕迹且重量和质量有误，收货方可以第一时间通知我司客服部，由我司及时免费补发相同品次货物给客户并安排理赔事宜。

七、客户投诉处理

1、对我公司工作产生异议可第一时间告知我公司客服部。

2、我公司将在8小时内回复异议。

八、信息保存、人档管理

每次发货后，我公司都会将收货方即贵公司客户的地址、电话、负责人名字纳入客户管理资料库，并不定期进行电话回访，了解并改进我们的服务质量。以助提高贵公司的企业形象。