『俊翔物流』无锡物流企业成功运作的关键因素
n 无锡物流专线行业属于第三产业,服务性行业,而专业而高效的项目管理团队是实现高品质、高标准的无锡物流服务递交的重要因素。在本公司的运作中,我们认为,除了要考虑团队的能力以外,还要考虑对人力成本的控制,基于此,在公司运作初期,需要采取扁平化的组织 结构,由一名资深的对商业模式、营销、物流、项目管理、团队管理等具有深厚经验的成员来领导一个年轻的团队,通过具体项目运作,来培养并且逐步成熟这个年轻的团队。 因此,在这样的模式下,对这名资深的团队领导者的要求更高。
n 根据经验,从前期客户沟通到签约运作的周期一般为:
- 小型且服务内容单一:1-2 个月
- 中等:1-3 个月
- 大型客户:2-3 个月甚至更长
如果在公司运作中,我们刻板的遵循有客户合同后在做投资,会拉长整个项目前期准备 的时间,因此,将原本大合同分解为几个小合同,巧妙的在适当时机以阶段性的小合同锁定 客户,基于此做投资,随后再逐步完成其他的小合同,可以加速项目的运作效率、缩短前期 准备周期,为公司赢得更多的利益。
n 合作伙伴使我们获得成功的关键,毕竟物流行业与客户所在行业的整个产业链的结合非常紧密,任何一家物流公司都无法做到资源投入到整个产业链的每个环节,这样不利于公司培养资深的核心竞争力。因此,公司将自身优先的资源投入到有利于构建自身的核心竞争力的环节,同时,通过整合资源,最终达成需要为客户提供的所有的服务内容, 事半功倍。
n 构建合理的信息系统,可以帮助我们提升整体运作效率。在设计信息系统过程中,除了需要对整个公司自身无锡物流网络的商业模式充分的认知外,还要充分理解目标客户及未来潜在客户、甚至自身关注的重点行业的中的优质企业的业务模式,基于此构建的信息系 统才是我们需要的系统,也是客户需要的系统。
n 项目管理能力是公司实现高效、高质地完成每个项目,实现客户满意的重要因素,也是无锡物流公司实现成功的重要因素。